يتساءل البعض عن التسويق، هل هو فن أم علم؟ والإجابة: إنه فن وعلم معًا، وعليك بناءً على ذلك استخدم نقاط القوة في كلا الأمرين لفهمه جيدًا.
هناك 3 أسباب تجعل التسويق علمًا:
هناك أيضًا ثلاثة أسباب تجعل التسويق فنًا:
يحاول بعض المسوقين تصوير التسويق على أنه “فن”، عندما لا يستطيعون قياس نتائجهم؛ وبالتالي يتخلون عن المسؤولية عن برامجهم التسويقية. وكذلك، يتحدث بعض خبراء العلامات التجارية عن “فن العلامات التجارية” ويرفضون مواجهة “علم القياس”؛ لذا لا تنخدع بهذا أو ذاك.
التسويق علم يجب أن يعتمد على الفن؛ فلا تدع الفن يملي عليك اتجاه التسويق الخاص بك، بل استخدمه كعلم لتحديد قراراتك الرئيسة، واستخدمه كفن لمعرفة الفروق الدقيقة.